Oggi si consuma la piccola vendetta delle piccole librerie: apre Amazon.it.
I grandi rivenditori on line italiani si sono fatti per anni la guerra a suon di sconti facendo fatturati astronomici. Conseguenza numero uno: il prezzo dei libri è cresciuto perché nessuno regala niente, nemmeno su internet. Conseguenza numero due: le piccole librerie hanno chiuso, stanno chiudendo o chiuderanno. Dei librai si sono perse le tracce già da un po' e al loro posto ci sono commessi, centralinisti, magazzinieri. Le librerie che hanno la disgrazia di avere un sito internet per la vendita on line hanno trasfigurato il cliente del negozio "vero" in un rompiballe che invece di ordinare su internet viene qui a far perdere tempo.
I lettori sono complici e vittime di questa situazione: rincorrendo la convenienza economica hanno perso la qualità del servizio. I libri sono sempre gli stessi, ovunque.
Ma ora c'è Amazon.it.
Scorrerà il sangue a Natale, ne sono sicuro. Sarà una corsa al massacro, si faranno sconti pazzeschi che sfioreranno il quaranta per cento. Ma alla fine la piccola libreria avrà la sua vendetta. Amazon.it darà una mazzata ai negozi on line italiani, e sarà una mazzata pesante. Altro che e-book.
2 commenti:
Mio pensiero che può anche essere sbagliato: le piccole librerie chiudono Perché non curano il rapporto con lettore. Allora io lettore per farmi trattare a pesci in faccia, non avere sconti, e trovare un decimo della roba che c'è in libreria vado da Feltrinelli/store/ecc... Ci sono librerie (poche ma ci sono) che sono sempre piene di gente e i clienti li salutano per nome.
No, le piccole librerie chiudono perché il cliente è per sua natura infedele e va dove gli conviene e oggi gli conviene internet. Se una piccola inizia a rincorrere gli sconti chiude baracca e burattini nel giro di un anno.
Quanto a Feltrinelli e compagnia, la gente va in questi negozi proprio perché nessuno li saluta quando entra.
Ti dirò di più: tempo fa da Ricordi (che è sempre Feltrinelli) avevano piazzato una signorina all'ingresso la cui unica mansione era di dire "buongiorno" a chi entrava: l'hanno tolta subito di mezzo.
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